مهارات جامعية :المحور الثاني :سمات الطالب الجامعي

 تعاريف ومصطلحات المهارات الجامعية (التفكير الناقد -حل المشكلات -العمل الجماعي - مهارات تقنية المعلومات والأنترنت -المهارات المهنية )

المحور الثاني : سمات الطالب الجامعي

الفصل السادس : التفكير الناقد

1. استراتيجية Strategy خطة عمل تتبع لتحقيق هدف محدد. على سبيل المثال:

يمكن وضع استراتيجية واضحة للنجاح في اختبار.

2. الاستنتاج Conclusion الجزء النهائي من كتابات أكاديمية أو حديث حواري أو عرض، والذي يلُخّص الأفكار ويخلص إلى نتيجة أو حكم نهائيين .

3. الانحياز Bias موقف يتخذه الفرد أو حكم يصُدره بالاستناد إلى رأي غير

موضوعي بدلاً من حقيقة موضوعية قد يؤدي الانحياز إلى التعامل مع شخص أو أحد بإجحاف.

4. التصغير Downplay الحطّ أو التقليل من شأن أمر ما بهدف دعم أفكارنا الخاصة.

5. التضليل Fallacy اعتقاد خاطئ ناتج عن تفكير مغلوط.

6. التفكير المنطقي Reasoning الحجج أو المنطق الذي يستعمله الفرد للحصول على استنتاجات وأحكام.

7. التفكير الناقد Critical thinking المهارة الأكاديمية القائمة على قدرة الفرد على معاينة الأفكار والمشكلات بطريقة ناقدة ومدروسة بهدف تقييمها. ينطوي التفكير الناقد أيضًا على القدرة على رؤية الروابط بين المفاهيم وتكوين الفرد لأفكاره الخاصة.

8. التلاعب Manipulation التأثير في رأي شخص آخر أو التحكم به بطريقة خادعة.

9. التلطيف اللغوي Euphemism تعبير محايد أو غير مهين يستعمل ليحل محل عبارة مهينة وسلبية يرغب الفرد في صبغها بالإيجابية. مثلا: «فارق الحياة هو تلطيف لغوي لفعل «مات. »

10. الحجة السليمة Sound argument حجة ينشأ فيها الاستنتاج حكما من وقائع صحيحة مثلاً: كل الهررة تأكل اللحوم. والهررة متحدرة من النمور، لذلك النمور تأكل اللحوم. والحجة السليمة استدلالية )تنطلق من العام إلى الخاص.(

11. الحجة الصحيحة Valid argument حجة ينشأ الاستنتاج فيها حكما من وقائع، لكن قد لا تكون الوقائع صحيحة. مثلاً، باستطاعة كل الطيور أن تطير البطريق نوع من الطيور، لذلك يمكن للبطريق أن يطير.

12. الحجة القوية Strong argument حجة لا ينشأ فيها الاستنتاج بالضرورة من وقائع. لكن إذا كانت الوقائع قوية بما يكفي، فعلى الأغلب أن يكون الاستنتاج صحيحًا. مثلاً تفترس النمور البشر أحيانًا؛ لذلك على الأغلب أن هذا النمر سيفترسنا. والحجة القوية استقرائية )تنطلق من الخاص إلى العام.(

13. الحجة المضادة Counter-argument حجة تعارض حجة أخرى أو تواجهها.

14. الحقيقة Fact أمر معروف أو يمكن إثبات صحته.

15. الرأي Opinion اعتقاد شخصي قد يكون ذاتيا وغير مستند إلى يقين أو حقيقة.

16. ضغط المقربين Peer pressure الضغط الملقى على أحدهم للتوافق تماما مع آخرين، من حيث المظهر أو السلوك أو طريقة التفكير.

17. غير الموضوعي Subjective وصف لفكرة أو رأي بالاستناد إلى الرأي الشخصي لأحدهم، أكثر من الاستناد إلى ظواهر خاضعة للملاحظة .

18. القسوة اللغوية Dysphemism مفردة أو تعبير مهين وانفعالي تستعمل لتحل محل مفردة محايدة عندما يرغب الفرد في صبغ وصف ما بالسلبية. «ولد» هو قسوة لغوية توجه إلى شخص راشد بهدف مضايقته.

19. المبالغة Hyperbole مغالاة هائلة يمكن أن تستعمل لإقناع أحدهم بوجهة نظر.

20. المحاجاة الضعيفة Poor argumentation حجة غير قوية أو سليمة لأن الاستنتاج فيها لم يأت نتيجة الوقائع، أو لأن الوقائع مغلوطة.

21. المعتقدات السائدة Common beliefs أفكار يقبلها كثير من الناس على أنها صحيحة مع أن لا دليل على صحتها.

22. المفهوم Concept الخصائص أو الأفكار المنسوبة إلى طائفة أو مجموعة من

الأشياء. على سبيل المثال: يوحي مفهوم «المدينة» بالملامح المشتركة بين كل

الأماكن المصنفة على أنها «مدن». «باريس" ليست مفهوما لأنها تشير إلى مكان واحد ومعين.

23. الموضوعي Objective لا يتأثر بالمشاعر أو الانفعالات الشخصية.

24. الهدف Objective القصد أو الغاية المنشودة من وراء أمر ما .

25. وجهة النظر Viewpoint الموقف الذهني الذي يرى الفرد الأمور منه. على سبيل المثال، تختلف وجهة نظر الطفل عن وجهة نظر والديه.

26. الوقائع Premises بيانات يفترض المؤلف أو المتكلم أنها صحيحة عند تقديمه حجة.

27. يثني عن Dissuade يبُعد أحدهم عن تصديق فكرة أو حجة، أو الحيلولة دون قيامه بأمر ما، عبر إقناعه منطقيا.

28. يحلل Analyse يفكك عناصر مسألة إلى أجزاء بهدف دراسة معانيها أو ملاءمتها؛ وتحديدها، ومناقشتها.

29. يعيد صياغة Paraphrase يعدّل نصا لإعادة ذكر فحواه) باقتضاب( وبكلمات

مختلفة من دون تغيير معناه من المفيد إعادة صياغة نص عند كتابة ملخص عن أفكار أحدهم؛ ولا يعُتبر ذلك سرقة أدبية، إذا ذكر المصدر. من الممكن للفرد أيضًا أن يعُيد صياغة أفكاره في مقال أو عرض؛ أي أن يعبر عنها من جديد بطريقة أوضح وأوسع في الغالب.

30. يغالي Overstate يبالغ أو يصرح عن أمر ما بمفردات أقوى من اللازم.

31. يقنع Persuade يجعل أحدهم يصدق أمرًا )كفكرة أو حجة( أو يفعل شيئاً، عبر إقناعه منطقيا.

32. يقيم Evaluate يقدر أهمية معلومات على أساس نوعيتها، وملاءمتها ،وموضوعيتها، ودقتها.

الفصل السابع : حل المشكلات

1. الإجراءProcedure مجموعة من الخطوات المتبعة بهدف إنجاز مهمة.

2. إدارة الوقت Time management القدرة على تنظيم الوقت بحيث يُستغل بطريقة أكثر فاعلية.

3. الأدلة Evidence معلومات وبيانات تثبت ما إذا كان شيء صحيحا أو غير صحيح.

4. الاستراتيجية Strategy خطة عمل تتبع لتحقيق هدف محدد.

على سبيل المثال: يمكن وضع استراتيجية واضحة للنجاح في اختبا ر

5. الأسلوب Technique نهج أو طريقة للقيام بأمر ما ينطوي على المهارة والكفاءة أو إحداهما على سبيل المثال: بالإمكان تعلم أساليب مفيدة للإجابة عن أسئلة الاختبارات.

6. البديل Alternative احتمال آخر أو أكثر يمكن اختياره لحل مشكلة أو التوصل إلى قرار .

7. التأمل الأولي Initial reflection الوقت المصروف على التفكير بتأن في نشاط ،أو مهمة، أو مشكلة قبل معالجتها.

8. التحليل الثنائي ال مقارن Paired comparison تقنية تقارن خيارات ثنائية بالمداورة بهدف تصنيفها، وبالتالي تبني الخيار الأفضل.

9. التفكير الناقد Critical Thinking المهارة الأكاديمية القائمة على قدرة الفرد على معاينة الأفكار والمشكلات بطريقة ناقدة ومدروسة بهدف تقييمها. ينطوي التفكير الناقد أيضًا على القدرة على رؤية الروابط بين المفاهيم وتكوين الفرد لأفكاره الخاصة.

10. الحافز Incentive تشجيع بأشكال مختلفة للمعنيين على التزام موعد تسليم نهائي أو إجادة أمر ما.

11. الحصيلة Outcome قرار أو نتيجة نهائية.

12. الحل Resolution الحصيلة الناجعة لاستراتيجية تم تطبيقها لحل مشكلة.

13. الحيثية Parameter هو ما يحدد نطاق مهمة أو مشروع ويعين حدوًدًا للتنفيذ كالفترة الزمنية والكلفة أو عدد الأشخاص الذين يتولون التنفيذ.

14. الخبرة Expertise مهارة أو معرفة في مادة معينة.

15. الخيار Option انتقاء واحد من احتمالات عدة عند اتخاذ قرار.

16. دراسة حالة Case study مثال على حالة أو موقف، قابلة للدراسة والمناقشة ،بهدف تطوير مهارات، أو توضيح حدث ما.

17. الدرجةGrade علامة تعُطى للطالب على مقالة أو امتحان، أو على أدائه الإجمالي في مقرّر ما غالبًا ما يُشار إليها برقم أو حرف أو كلمة، مثل 70% ممتاز، جيد جدا، مقبول، راسب. وهي تقييم مستوى التحصيل الدراسي لدى الطالب.

18. السياسة Policy اتفاق شكلي حول الإجراءات والمنهجيات التي يجب اعتمادها واتباعها.

19. العرض Presentation محاضرة أو خُطبة أو شرح يُقدم أمام جمهور من المستمعين. يعُد المتكلم عرضه مسبقا، مستخدما في كثير من الأحيان الوسائل البصرية، أو النماذج الحية، لإيضاح ما يعرضه.

20. العصف الذهني Brainstorming إعمال المرء لفكره حول موضوع معين

للإتيان بكل ما يخطر له من أفكار حوله من أجل استنباط حل المسألة ما. والعصف الذهني عملية خلاقة يمكن القيام بها على انفراد أو ضمن مجموعة.

21. العوائق Drawbacks مواقف سلبية تعرقل أحدهم عن القيام بأمر ما، أو تثبط عزيمته، أو تحول دون توصله إلى حل.

22. غير الموضوعي Subjective وصف لفكرة أو رأي بالاستناد إلى الرأي الشخصي لأحدهم، أكثر من الاستناد إلى ظواهر خاضعة للملاحظة .

23. المخطط التتابعي Flow chart مخطط بياني لعملية يُبين الأفكار أو الخطوات بهيكلية منظمة من اليسار إلى اليمين مثلا( وتكون موصولة بأسهم.

24. المقاربة Approach طريقة في عمل شيء ما، أو في التعامل مع شيء ما تستند إلى مجموعة واضحة من الأفكار أو القناعات.

25. المنهجية Methodology مجموعة من الطرائق والمبادئ المستخدمة لأداء نشاط محدد، تستند إلى مقاربة واضحة أو مجموعة من القناعات.

26. المهمة الدراسية Assignment عمل، مكتوب عموما، يكُلّف به الطالب كجزء

من مقرّر أكاديمي ويُنجز في العادة خارج الصف ويُسلّم في موعد محدد لكي يجري تقويمه.

27. الموضوعي Objective لا يتأثر بالمشاعر أو الانفعالات الشخصية.

28. الندوة Seminar مناقشة تجريها مجموعة صغيرة من الطلاب ويديرها أستاذ أو مُحاضر أو متكلم مدعو كضيف على الحلقة. ويُتوقع من الطلاب أن يشاركوا مشاركة فعالة في النقاش.

29. يتسرع في الاستنتاج Jump to conclusions يتخذ قرارًا سريعا في حلّ من دون معرفة كل المعلومات والخيارات والنظر فيها.

30. يتعاون Collaborate يعمل مع شخص آخر أو أكثر على مشروع أو مهمة دراسية.

31. يحلل Analyses يفكك عناصر مسألة إلى أجزاء بهدف دراسة معانيها أو ملاءمتها وتحديدها، ومناقشتها.

32. يخفف من وطأة( Alleviate يحُسن حالة، ويريح المعنيين بها، من دون إيجاد حل بالضرورة للمشكلة أو المشكلات التي قد تحملها ضمنيا.

33. يستوعب Assimilate يعُالج فكرة أو مفهوما، ويستوعبهما بشكل كامل.

34. يطبق Implement ينفذ فكرة أو خطة.

35. يعلل Justify يعرض حجة مع أو ضد فكرة أو ادعاء.

36. يفصل Elaborate: يدخل في تفاصيل أمر ما لدى شرحه، أو يغوص في مسألة أو مشكلة.

37. يقيم Evaluate يقدر أهمية معلومات على أساس نوعيتها، وملاءمتها ،وموضوعيتها، ودقتها.

الفصل الثامن العمل الجماعي :

1. الإجماع على الرأي Consensus توافق أو قرار أغلبية تتوصل إليه مجموعة.

2. إدارة الوقت Time management القدرة على تنظيم الوقت بحيث يُستغل بطريقة أكثر فاعلية.

3. الاستراتيجية Strategy خطة عمل تتبع لتحقيق هدف محدد. على سبيل المثال:

يمكن وضع استراتيجية واضحة للنجاح في اختبار.

4. الأسلوب Technique نهج أو طريقة للقيام بأمر ما ينطوي على المهارة والكفاءة أو إحداهما. على سبيل المثال: بالإمكان تعلم أساليب مفيدة للإجابة عن أسئلة الاختبارات.

5. الإيماء Gesture فعل يهدف إلى توصيل فكرة أو التشديد على فكرة أو شعور، كوضع راحة اليد على القلب للإشارة إلى الصدق.

6. التحفيز Motivation الحث على تحقيق هدف وتوليد حماسة من أجل ذلك. تتأثر هذه الحماسة بعوامل وبيئات مختلفة. على سبيل المثال، قد يزداد حافز الطالب عند الدراسة مع صديق أو الإصغاء إلى محاضرة مثيرة للاهتمام.

7. التداخل الثقافي Cultural interference تأثير ثقافة في أخرى.

8. التضمين Implication أمر غير معلن صراحة قابل للتأويل أو الاستدلال.

9. التفاعل Interaction تصرّف واستجابة وتأثير متبادل بين الأشخاص أو الأشياء معا.

10. التواصل البصري Eye contact شكل من أشكال التواصل غير الشفوي حيث يتبادل الأشخاص النظرات، أو يجتنبون ،تبادلها، عندما يتواصلون.

11. التواصل غير الشفوي Non-verbal communication توصيل الأفكار عن قصد أو من دونه من خلال تصرف، أو حركة جسدية، أو إيماء، أو تعبير وجهي، وليس من خلال الكلام .

12. الثقافةCulture معتقدات وثوابت وتقاليد وفنون وأنماط سلوك المجموعة محدّدة من الأشخاص تساعدهم على تنظيم حياتهم.

13. الحصيلة Outcome قرار نهائي ونتيجة.

14. الخاصية Characteristic سمة فريدة تميز شخصا أو شيئاً أو مكانا أو مجموعة وتحدد ماهيتها.

15. الخلاف Conflict معارضة أو عدم موافقة ضمن مجموعة، أو بين مجموعتين أو أكثر، وتعارض في الأفكار ووجهات النظر.

16. الدور Role الجزء الذي يُناط بفرد في مجموعة أو في أي حالة تنطوي على التفاعل مع آخرين(. قد تكون هذه الأدوار متداخلة أو غير معلنة، وفي حالات أخرى تكون واضحة التحديد، كدور قائد الفريق.

17. العدل Fairness القدرة على الحكم بطريقة صريحة وغير منحازة، وبالتوافق مع المعايير والقواعد المعتمدة.

18. العرض Presentation محاضرة قصيرة أو جلسة حديث أو شرح يُقدم أمام جمهور، حيث يعُد المتكلم عرضه مسبقا، وغالباً ما يستعمل مواد بصرية مساندة أو أغراضًا ومواد حقيقية لإيضاح ما يعرض.

19. العرف Custom أمر يتم القيام به على أنه عادة أو بسبب تقليد شائع قديم والأعراف متشاركة بين مجموعات الأشخاص من المنطقة أو الثقافة أو المجموعة الدينية نفسها. على سبيل المثال خلع الحذاء عند دخول منزل ياباني هو أحد أعراف اليابانيين.

20. غير الموضوعي Subjective وصف لفكرة أو رأي بالاستناد إلى الرأيالشخصي لأحدهم، أكثر من الاستناد إلى ظواهر خاضعة للملاحظة .

21. لغة الجسد Body language شكل من أشكال التواصل غير الشفوي يعبر فيه عن المشاعر والأفكار من خلال حركات جسدية مثل التململ والتثاؤب اللذين يعبران عن الملل.

22. متعدد الثقافات Multicultural وصف لمجتمع أهلي أو مجموعة أفراد مختلفي الجنسية والعرق والخلفيات الدينية.

23. المنافسة Competition حالة يحاول فيها الأفراد مضاهاة واحدهم الآخر، بدلاً من التعاون والعمل معا.

24. مهارات العمل الجماعي Team-working skills المهارات اللازمة للمشاركة بفاعلية كفرد من مجموعة، أو فريق أو شبكة وتشتمل على القدرات الآتية: العمل بشكل بناء مع الآخرين ،الاقناع من دون السيطرة كثيرا، المرونة والإسهام في الأفكار.

25. الموضوعي Objective لا يتأثر بالمشاعر أو الانفعالات | الشخصية.

26. نمط التعلم Learning style نمط تفكير ومعالجة وتذكر المعلومات ينبغي للطالب تعلمها. يمُكن تصنيف الأنماط المختلفة بطرائق متنوعة. مثلا: يمتلك الطالب نمط تعلم تحليليا.

27. النمط القالب النمطي Stereotype صورة مبسطة وثابتة عن مجموعة أشخاص أو أشياء. قد تكون هذه الصورة غير دقيقة بسبب التعميم الزائد أو نقص المعلومات أو انحيازها. على سبيل المثال: النظرة إلى الألمان على أنهم يلتزمون الموعد المحدد دائما، وأن المكسيكيين يتأخرون دائما، هي نظرة منقطة.

28. الهدفGoal Objective القصد أو الغاية المنشودة من وراء أمر ما.

29. يتعاون Collaborate يعمل مع شخص آخر أو أكثر، على مشروع أو واجب.

30. يثبط Discourage يحاول منع أحدهم من القيام بأمر عبر الكلام، أو الأفعال مثل الإيماء والتعبير الوجهي.

31. يحلل Analyze يفكك عناصر مسألة إلى أجزاء بهدف دراسة معانيها أو ملاءمتها وتحديدها، ومناقشتها. ..

32. يستنطق Debrief يتكلم مع مجموعة، أو يطرح أسئلة عليها، بعد إتمام نشاط ما، لتقصي المعلومات المكتسبة والتأمل فيها، ولإعطاء المشاركين فرصة التعبير عن مشاعرهم.

33. يسهم Contribute يشارك مشاركة ناشطة في أمر، أو يُقدم أمرًا مثل الوقت أو الطاقة أو الأفكار أو المال لأغراض حالة ما مثلا من المهم الإسهام بالأفكار عند العمل ضمن فريق.

34. يسيطر Dominate يمتلك مكانة تحكمية في مجموعة، أو تأثيراً قويا على حالة ما.

35. يشارك Participate ينخرط في أمر أو يكون جزءا منه. على سبيل المثال: المشاركة الناaktaطة في الندوات أمر مهم.

36. يشجع Encourage يدعم أحدهم ويمده بالثقة للقيام بأمر ماء عبر الكلام أو الأفعال، مثل الإيماء والتعبير الوجهي.

37. يقاطع Interrupt يتدخل في محادثة أو حالة دون الانتظار ريثما ينهي أحدهم ما يقوله أو يفعله.

38. يقيم Evaluate يقدر أهمية معلومات على أساس نوعيتها، وملاءمتها ،وموضوعيتها، ودقتها.

الفصل التاسع : مهارات تقنية المعلومات والإنترنت

1. الإعجاب Like تعبير رمزي عن الشعور بالإعجاب تجاه ما نرى أو نسمع أو نقرأ.

2. البث Stream تدفق مستمر للمعلومات أو البيانات تكون نسبته في العادة ثابتة أو متوقعة.

3. بروتوكول الإنترنت IP – Internet protocol مجموعة من القواعد التي تحكم تنسيق البيانات المرسلة عبر الإنترنت أو شبكة تواصل أخرى.

4. البريد الإلكتروني E-mail نظام لبعث المراسلات التواصلية بين الحواسيب عبر شبكة الإنترنت.

5. البصمة الرقمية Digital footprint مجموعة البيانات والمعلومات المتعلقة بشخص معين على الإنترنت نتيجة نشاطه الإلكتروني.

6. البيانات Data أجزاء معلومات مثل الأعداد في جدول أو عناوين في دفتر عناوي ن التربية الإعلامية Media literacy هي الممارسات التي تعزز القدرة على الوصول إلى الوسائط الإعلامية وتحليلها، وتقييمها وإنشائها.

7. التعليق Comment تعبير خطي أو شفهي أو رمزي عن رأي أو رد فعل.

8. التنبيه Alert إشارة سريعة للانتباه لأي ظرف أو حالة غير عادية أو طارئة أو خطيرة.

9. التنمر الإلكتروني Cyberbullying استخدام وسائل التواصل الإلكتروني لمضايقة الآخرين وذلك بإرسال أو نشر أو مشاركة محتوى سلبي أو مسيء أو مضر عنهم.

10. الخادم Server جهاز كمبيوتر أو برنامج مخصص لإدارة موارد الشبكة، يقدم البيانات إلى أنظمة محلية أو إلى شبكة واسعة على الإنترنت.

11. السمعة الرقمية Digital reputation السلوك الخاص بشخص معين في البيئة الإلكترونية على الإنترنت( بناء على المحتوى الذي يضعه عن نفسه وعن الآخرين. الشروط والأحكام Terms and conditions بنود تفصل قواعد الالتزام بعقد معين، وتشكل جزءا لا يتجزأ من ذلك العقد. شروط وأحكام الخدمة الإلكترونية هي بنود اتفاقية بين مقدم الخدمة والشخص الذي يريدها.

12. غرفة الصدى Echo room مجموعة تتشكل تلقائيا على وسائل التواصل الاجتماعي تغذي نفس الأفكار ووجهات النظر وتكررها.

13. القائمة Menu هي في لغة الحاسوب، قائمة من الدالات التي باستطاعة المستخدم الاختيار منها، مثل القص أو اللصق أو التراجع. القواعد الذهبية Golden rules قواعد أساسية تعلم أصول التعامل والتواصل مع الآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

14. كلمة السر Password كلمة أو عبارة سرية تستخدم للدخول إلى موقع أو حساب إلكتروني. المتصفح Browser تطبيق برمجي يستخدم لإيجاد صفحات الشبكة الإلكترونية والمعلومات على الإنترنت، واستعراضها. يشتمل ذلك على النصوص والرسوم Microsoft و Netscape Navigator .والفيديو من المتصفحات المعروفة Internet Explorer

15. المجلد Folder موضع على الحاسوب تخزن فيه الملفات.

16. المنصة Platform تقنية قائمة على الويب تتيح تطوير خدمات التواصل الاجتماعي ونشرها وإدارتها، وتوفير خدمة إنشاء مواقع وخدمات على الإنترنت كاملة الوظائف.

17. المواطنة الرقمية Digital citizenship مجموعة من المهارات والمعايير يحتاج إليها من يتعامل مع الوسائل الإلكترونية بمسؤولية في الأنشطة الاجتماعية والمدنية.

18. وسائل التواصل الاجتماعي Social media منصات تفاعلية إلكترونية تسهل إنشاء حسابات ومشاركة ونشر المعلومات والأفكار والاهتمامات المهنية وأشكال التعبير الأخرى، عبر المجتمعات والشبكات الافتراضية.

19. يبحث في غوغل To google يبحث عن معلومات مكتوبة أو صور أو رسوم ،على الإنترنت باستخدام محرك البحث غوغل يرسل Submit يقدّم اقتراحا أو طلباً أو يرسل ملفا أو وثيقة إلى شخص آخر، أو جهة أخرى للنظر فيها، أو الحكم عليها.

20. يفرط في المشاركة Overshare يكشف عن تفاصيل كثيرة مناسبة وغير مناسبة تتناول حياته الشخصية. يفعل Feed يزوّد بالمواد المطلوبة . ينشر post يضع صورة أو معلومة على موقع إلكتروني لمشاركتها مع آخرين.

الفصل العاشر: المهارات المهنية

1. أخلاقيات العمل Work ethics اتباع الاعتقاد بالفائدة المعنوية للعمل، وبأهميته وقدرته الجوهرية على تعزيز شخصية الفرد وتقويتها.

2. التعليم Education شهادة علمية أو مستوى علمي أو نوع من أنواع الدراسة. مثال: تعليم جامعي.

3. الحماسة Enthusiasm اهتمام متقد ونابض بأمر ما أو توق شديد.

4. الدقة في المواعيد Punctuality التحلي بخصائص التزام الأوقات المحددة دومًا، كأوقات المواعيد والاجتماعات وسواها.

5. الرسالة التمهيدية Cover letter رسالة ترفق بمستندات أخرى حيث يوفر فيها الفرد معلومات إضافية.

6. السيرة الذاتية المفضلة Curriculum Vitae موجز لتاريخ الفرد التعليمي والحرفي، يُحضّر في العادة لطلبات التوظيف .

7. السيرة الذاتية الموجزة Resume سرد خطي مقتضب عن مؤهلات الفرد الشخصية والتعليمية والحرفية )المهنية( بالإضافة إلى الخبرة، كتلك التي يعُدها متقدم إلى وظيفة.

8. الطلب Application طلب خطي أو شفوي، أو التماس للتوظيف أو القبول أو المساعدة أو التمويل، وسواها.

9. العمل الحالي Occupation العمل الرئيس أو العمل التجاري المعتاد لفرد ما، خصوصًا إذا كان سبيل عيشه .

10. المجموعة المهنية Career cluster مجموعة تضم أشغالاً في حقل العمل نفسه، وتتطلب مهارات متماثلة.

11. المسيرة المهنية Career path سجل يغُطي مزاولة الفرد لمهنته منذ البداية، ويحفل بكل التطورات والتغيرات التي تطرأ على علاقته بتلك المهنة وكيفية مزاولتها.

12. الملف المهني Career profile يلخص نتاج الفرد العملي والتعليمي والخبرات الأخرى ذات الصلة. يرد في العادة تحت الهدف الوظيفي في السيرة الذاتية الموجزة، ويُشكل إعلانًا صريحا عما يليه من معلومات. ومن شأن إدراج التفاصيل الذاتية والإنجازات التي حققها الفرد لدى أصحاب العمل في الملف المهني، أن يساعد على إظهار الجانب العملي في الفرد، وإبرازه كفرد قيم لأي مؤسسة. في الملف الشخصي يجب أن تكون المعلومات على شكل بيانات مقتضبة ومحددة تشرح التفاصيل الشخصية للفرد وقدراته وإسهاماته السابقة في أدوار أخرى اضطلع بها.

13. المهارة Skill قدرة مكتسبة يتعلمها الفرد لتنفيذ أمور بنتائج مسبقة التحديد، وبالقدر الأدنى من الوقت والطاقة أو الاثنين معا. ويمُكن في أغلب الأحيان تصنيف المهارات إلى نطاقين: نطاق المهارات العامة ونطاق المهارات الخاصة. من المهارات العامة في نطاق العمل : إدارة الوقت والعمل الجماعي والقيادة والتحفيز الذاتي وسواها، في حين أن المهارات الخاصة تفيد في وظيفة محددة.

14. مهاارات قاابلياة التوظف Employability skills هي المهـارات التي يحتـاج إليهـا الفرد لدخول عالم الأعمال والثبات والتقدم فيه، ســـواء أكان يعمل بمفرده أو ضـــمن فريق. ولا تنحصـر هذه المهارات في العمل، بل يمكن تطبيقها في جملة من الأنشـطة اليومية.

15. المهنة Career وظيفة أو حرفة تســتوجب بشــكل خاص تدريبا محددا، ويســلكها الفرد مدى الحياة. مثالها : مهنة المحاماة.

16. الموهبة Talent مجموعة من الجدارات المفيدة في تنفيذ نشـــاط معين. وقد تشُـــير المواهب إلى الجدارات بحد ذاتها.

17. الواجبات Duties أفعال أو مهمات يتطلبها منصب الفرد، أو وظيفته.

18. الوظيفة Job أي شيء يُتوقع من الفرد القيام به أو هو ملزم القيام به.